Cel szkolenia
Opiekun pacjenta to osoba towarzysząca pacjentowi od pierwszej do ostatniej wizyty w klinice, od rozpoczęcia do zakończenia leczenia. Opiekun pomaga przejść pacjentowi wszystkie niezbędne konsultacje i badania. Następnie we współpracy z lekarzem prowadzącym przygotowuje kompleksowy plan leczenia, który szczegółowo omawia z pacjentem, wyjaśniając wszystkie etapy leczenia. Opiekun odpowiada na wszelkie pytania pacjenta oraz rozwiewa obawy związane najczęściej ze strachem przed leczeniem u stomatologa. Opiekun przedstawia też wszystkie koszty leczenia oraz koordynuje kolejność i czas wizyt u poszczególnych specjalistów.
Dla kogo jest dedykowane to szkolenie
Nasze szkolenie dedykujemy lekarzom dentystom, menadżerom i właścicielom placówek stomatologicznych, którzy chcą podwyższyć swoje umiejętności negocjacyjne i kompetencje zarządcze oraz wdrożyć stanowisko Opiekuna Pacjenta w swojej placówce stomatologicznej.
Ramowy program szkolenia:
1. Zadania Opiekuna pacjenta:
2. Rola opiekuna leczenia w budowaniu wartości usługi stomatologicznej
3. Strategie negocjacyjne
Efekty szkolenia:
Uczestnik szkolenia będzie posiadał wiedzę z zakresu:
Uczestnik szkolenia będzie posiadał umiejętności:
Uczestnik szkolenia będzie posiadał kompetencje:
Prowadzący
mgr Marek Dornowski
Pomysłodawca, prezes i współwłaściciel Premium Dental Group – spółki, która zbudowała i zarządza placówkami stomatologicznymi Kraina Zdrowego Uśmiechu. Posiada szerokie doświadczenie biznesowe, które wykorzystuje podczas szkoleń. Wśród naszych klientów ceniony za dużą wiedzę i bardzo praktyczne podejście do tematu. Absolwent studiów MBA w Akademii Leona Koźmińskiego w Warszawie. Szkolił się także w ramach Chartered Institute of Marketing. Praktyk i pasjonat dzielenia się wiedzą.
Formularz do zapisu na szkolenie: "Opiekun pacjenta"
w dniu: 12 maja 2023 r.
Zobacz inne szkolenia
Termin: 28 marca 2023r.
Miejsce: Częstochowa
Cena: 4990 zł
Termin: 31 marca 2023r.
Miejsce: Warszawa
Cena: 1200 zł
Termin: 14 kwietnia 2023r.
Miejsce: Warszawa
Cena: 2000 zł
Termin: 25 kwietnia 2023r.
Miejsce: Częstochowa
Cena: 4990 zł